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服 务 承 诺 ：
翻博士真情服务
翻博士三面翻为顾客提供了全方位的服务，从设计开始就引入了服务理念，销售仅仅是为顾客的开始，“用户满意工程” 为每一位翻博士顾客认真做足100分！我们的服务目的是为了增加产品实体的附加价值，我们的售后服务以“坚持、守信、务实”为宗旨。从顾客售前产生购买欲望的那一刻起，到产品使用价值耗尽为止的整个过程，我们都有为您细心呵护，使每一位购买我们翻博士产品的顾客都没有后顾之忧。
产品实体的附加价值，主要方式：
①免费培训；
②用户免费热线电话技术咨询；
③产品保证、备用品与配件的供应；
④维修服务网点、巡回检修、综合性联合服务；
⑤组织用户现场交流，顾客联谊活动，向用户赠送自办刊物与礼品等。
翻博士未来服务畅想
对于将来服务工作，翻博士将借助于高科技的发展和应用，使未来的翻博士用户享受到方便、高效、快捷、畅通无阻的服务。将来的主要目标是要在全国35个主要大、中城市实行网络化管理，利用网络技术，由泉州统一接收，登记、分类用户信息后，随时分配到各个地域维修中心进行处理，并对每一位登记用户进行实时跟踪，使每时每刻用户的接收状况，处理状况、未处理状况一目了然，使零配件、资金、人员发挥最大的效益，让翻博士的服务更上一层楼！
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